FAQ

Les frais de livraison :

Pour un colis de 5kg, les frais de livraison sont de 8,34€ HT

Pour un colis de 10kg, les frais de livraison sont de 4,17€ HT

Pour un colis de 20kg, la livraison est offerte

Pour nos autres produits et prestations de service, les frais de livraison sont précisés à la commande.

Les délais de livraison

Dans le cadre du lancement du site "MaBoucherieSolidaire.com", les livraisons des colis de la viande bovine BIO Halal sont planifiées sur un à deux weekends par mois en fonction de la sélection des bêtes.

D’autres livraisons spécifiques ‘Baptême (HAQIQA)’ ou Méchoui sont programmées suivant le souhait du client en weekend ou en semaine.

Zones et Mode de Livraison

Dans le cadre du lancement du site "MaBoucherieSolidaire.com", la livraison se fait sur toute la région parisienne.

La livraison se fait en transport frigorifique dans le respect strict de la chaîne de froid.

Pour toutes questions au sujet de votre commande ou autre, n’hésitez pas à nous contacter par mail : contact@maboucheriesolidaire.com ou par téléphone au 06 61 89 01 86 (Ihssane).

Qualité des produits

Ma Boucherie Solidaire est née pour répondre à un besoin persistant de consommer des produits de qualité, respectueux de l’environnement, du bien – être des animaux et des prescriptions de la loi islamique concernant l'abattage rituel. Notre objectif est de proposer une alternative professionnelle aux consommateurs qui revendiquent un mode de consommation en harmonie avec leurs valeurs.

Ma Boucherie Solidaire sélectionne des éleveurs adhérant à l’agriculture biologique ainsi au respect de l’équilibre entre le sol, la plante et l’animal, c’est leurs propres récoltes qui permettent de nourrir les animaux, dont les déjections servent à fabriquer du compost qui permet à son tour de nourrir et régénérer naturellement le sol selon un cercle vertueux.

Traçabilité des produits de MaBoucherieSolidaire

Ma Boucherie Solidaire a sélectionné des partenaires assurant une traçabilité du produit depuis le lieu d’élevage jusqu’au l’abattage dans le respect du rite musulman Halal ainsi qu’à la découpe en atelier agrée selon les normes européennes en vigueur de notre partenaire (Abattoir de Bondy).

La traçabilité de BIO est très stricte depuis l’élevage (l’origine de la bête, la naissance et son alimentation), son passage par l’abattoir, la découpe est réalisée dans un atelier pratiquant uniquement la boucherie halal par un chef boucher et la livraison est assurée par nos soin.

Nous pouvons fournir pour nos clients le numéro d’identification national de la bête, les informations sur lieu de l’abattage (abattoir qui réalise l’abattage rituel halal par un organisme de certification de grande renommée en France).

Caractère Bio des produits

Ma Boucherie Solidaire met à disposition la certification Bio de l’éleveur, le numéro d’identification national de la bête correspondant au colis, permettant d’avoir plus de détails sur les éleveurs ainsi du respect des grands principes de l’élevage Bio.

Caractère Halal de nos produits

Nous sommes soucieux du respect du rite musulmane ainsi nos produits sont contrôlés par HALAL VERIF "organisme de contrôle sous l'égide de l'union des musulmans de la seine saint denis".

Emballage des produits

Nos produits sont emballés dans des emballages adaptés afin de conserver toute la fraîcheur de viande puis mises dans une caisse cartonnée et placées directement dans notre chambre froide jusqu’à la livraison en camion frigorifique.

Respect de chaîne de froid

Afin de garantir la fraicheur de ses produits, Ma Boucherie Solidaire prépare ces produits dans un atelier agrée selon les normes européennes en vigueur

Ma Boucherie Solidaire a mis au point un dispositif complet, permettant de respecter la chaine du froid : La carcasse est maturé dans une chambre froide de notre partenaire les viandes sont mises dans un emballage adapté, les produits sont placés dans un colis et placés dans notre chambre froide permettant de maintenir la marchandise entre 0° et 4°C. la livraison des produits est réalisée très rapidement en camion réfrigéré Ainsi conditionnés et livrés en transport frigorifique, les produits restent au froid jusqu’au point de livraison.

Si vous nous disposer pas d’un accès internet ou si vous souhaitez être conseillé, vous pouvez passer votre commande par téléphone au 0661890186 (Ihssane sera ravie de vous répondre), du lundi au vendredi de 9h30 à 19h.

Consulter ces précédentes commandes

Les précédentes commandes sont consultables dans l’espace perso ‘Mon Compte’

Moyens de paiement :
Ma Boucherie Solidaire accepte les moyens de paiement suivants :
Par Carte bancaire via serveur bancaire de notre banque dans un environnement sécurisé.
Par Virement sur notre compte bancaire
Par Chèque libellé à l’ordre de Ma Boucherie Solidaire et envoyer par voie postale à l’adresse suivante : Ma Boucherie Solidaire, 14 rue Paul Lafargue, 92800 PUTEAUX
Pour les paiements par virement et chèque, le traitement de commande est plus long.
Sécurité des paiements :
Le paiement par Carte bancaire (Carte Bleue, Carte Visa ou Carte Mastercard) se fait directement via le serveur bancaire de notre banque dans un environnement sécurisé c'est-à-dire par un procédé de cryptage des données qui en assure la confidentialité. Le paiement se déroule donc directement entre le client et la banque, les informations transmises par le client à partir de son ordinateur ne circulent pas en clair sur le net, ne transitent pas par ce site et ne sont pas enregistrées sur nos serveurs ; le client devra donc communiquer ces informations lors de chaque nouvelle commande.

Actualité MaBoucherieSolidaire

Pour rester informé de l’actualité de MaBoucherieSolidaire, c’est simple : Abonnez-vous à la Newsletter et nous vous tenons informés de nos offres et bons plans

N’hésitez pas à nous contacter par mail : contact@maboucheriesolidaire.com ou par téléphone au 06 61 89 01 86 (Ihssane).

Recommander à une connaissance nos produits vous permet de bénéficier d’une réduction de 5€ sur votre prochaine commande.

Le filleul doit mentionner en commentaire de commande ‘Parrainage avec votre nom et prénom’ pour qu’il puisse bénéficier aussi d’une réduction de bienvenue 5€ sur sa commande.