Livraison sur toute la France, MBS propose des viandes issues d'élevage naturel et éthique, en direct d'éleveurs partenaires Français.

Livraison

Quels sont les Frais de Livraison ?
Les frais de livraison

Pour une livraison à Puteaux et villes limitrophes (Nanterre, Courbevoie, Neuilly / seine et Suresnes), les frais de livraison sont de 5€ TTC

Pour une livraison sur la région parisienne, les frais de livraison sont de 9,95€ TTC

Pour une livraison nationale sur toute la France, la livraison est à partir de 19€ TTC en fonction du poids

Pour nos autres produits et prestations de service, les frais de livraison sont précisés à la commande.

Quels sont les Délais de Livraison ?

Les délais de livraison

Notre chaine d’approvisionnement est en circuit court ce qui impacte notre délai de livraison, cela peut varier en fonction de la disponibilité des produits, nous adaptons nos délais en fonction des contraintes de nos éleveurs partenaires. Nous espérons compter sur votre indulgence en cas de délai de livraison important.

D’autres livraisons spécifiques ‘Baptême (AQIQA)’ ou Méchoui sont programmées suivant le souhait du client en weekend ou en semaine.

Quelles sont nos Zones et mode de livraison ?

Zones et Mode de Livraison

La livraison se fait sur toute la région parisienne par nos soins et en national sur toute la France avec chronofresh (groupe chronoposte).

La livraison se fait dans le respect strict de la chaîne de froid (camion frigorifique ou boite isotherme avec charge de froid).

Comment nous Contacter pour toutes questions ?

Pour toutes questions au sujet de votre commande ou autre, n’hésitez pas à nous contacter par mail : contact@maboucheriesolidaire.com ou par téléphone au 06 61 89 01 86 (Ihssane).

Produits et chaîne de froid

Comment s’assurer de la Qualité des produits ?

Qualité des produits

Ma Boucherie Solidaire est née pour répondre à un besoin persistant de consommer des produits de qualité, respectueux de l’environnement, du bien – être des animaux et des prescriptions de la loi islamique concernant l'abattage rituel. Notre objectif est de proposer une alternative professionnelle aux consommateurs qui revendiquent un mode de consommation en harmonie avec leurs valeurs.

Ma Boucherie Solidaire sélectionne des éleveurs adhérant à l’agriculture biologique ainsi au respect de l’équilibre entre le sol, la plante et l’animal, c’est leurs propres récoltes qui permettent de nourrir les animaux, dont les déjections servent à fabriquer du compost qui permet à son tour de nourrir et régénérer naturellement le sol selon un cercle vertueux (élevage extensif).

Comment connaitre la traçabilité des produits de MaBoucherieSolidaire ?

Traçabilité des produits de MaBoucherieSolidaire

Ma Boucherie Solidaire a sélectionné des partenaires assurant une traçabilité du produit depuis le lieu d’élevage jusqu’au l’abattage dans le respect du rite musulman Halal ainsi qu’à la découpe en atelier agrée selon les normes européennes en vigueur de notre partenaire.

Nous exigeons à nos éleveurs partenaires la certification selon le cahier de charge du label Agriculture Biologique, cela permet une traçabilité très stricte depuis l’élevage (l’origine de la bête, la naissance et son alimentation). Nous prenons en charge le sacrifice selon le rite islamique pour assurer le bon déroulement de l’abattage, la découpe est réalisée dans un atelier pratiquant uniquement la boucherie halal par un chef boucher et la livraison est assurée par nos soin.

Nous ne disposons pas de certification halal pour le site Ma Boucherie Solidaire, notre production en circuit court n’est pas adaptée au modèle économique des organismes de certification qui s’adapte plutôt une production industrielle, le sacrifice est sous notre contrôle et nous assumons les pertes en cas de dysfonctionnement au niveau de l’abattoir (intervention de services vétérinaires qui impose l’assommage en cas de difficulté)

Comment s’assurer du caractère Naturel éthique (agriculture biologique) de nos viandes ?

Caractère Naturel éthique des produits

Ma Boucherie Solidaire exige la certification Agriculture Biologique (BIO) des éleveurs partenaires, cela nous permet d’assurer un mode d’élevage naturel et éthique, permettant d’avoir plus de détails sur les éleveurs ainsi du respect des grands principes de l’élevage biologique.

Nous étions également certifiés Agriculture biologique, mais l’évolution du cahier de charge en 2020 avec l’exigence de l’assommage préalable, nous a obligé de sortir de ce cadre sans pour autant renoncer à notre chaine d’approvisionnement et la relation de confiance que nous avons mis en place avec nos éleveurs partenaires.

Vous pouvez remarquer l’introduction de la mention élevage naturel éthique sur nos produits pour palier au retrait de la certification AB de notre boucherie.

Comment s’assurer du caractère Halal de nos viandes ?

Caractère Halal de nos viandes

Nous sommes soucieux du respect du rite islamique et nous avons pris en charge le sacrifice des animaux issus de nos éleveurs partenaires pour contrôler par nos soins le déroulement de l’abattage.

Nous sommes en contact direct avec le sacrificateur et un contrôle est opéré au niveau de chaque lot pour garantir le bon déroulement de l’opération. En cas d’inconformité à la suite d’une intervention des services vétérinaires (uniquement sur le veau), nous procédons au retrait de la bête de notre production et de sa vente au consommateur et nous prenons en charge la perte financière.

Nous espérons trouver une solution avec un organisme de contrôle publique pour apporter plus d’élément de confiance.

Comment nos produis sont-il emballés ?

Emballage des produits

Nos produits sont emballés en sous-vide pour assurer une DLC de 3 semaines.

Comment être sûr du Respect de chaîne de froid ?

Respect de chaîne de froid

Afin de garantir la fraicheur de ses produits, Ma Boucherie Solidaire prépare ces produits dans un atelier agrée selon les normes européennes en vigueur

Ma Boucherie Solidaire a mis au point un dispositif complet, permettant de respecter la chaine du froid :

  • - Les viandes sont stockées dans les chambres froides de notre partenaire
  • - Les viandes sont emballées en sous vide par type de morceau
  • - Les produits sont placés dans un colis et placés dans notre chambre froide permettant de maintenir la marchandise entre 0° et 4°C.
  • - La livraison des produits est réalisée avec le maintien de la chaine de froid

Ainsi conditionnés et livrés en transport frigorifique, les produits restent au froid jusqu’au point de livraison

Sacrifice Aqiqa

Est-il possible de procéder au sacrifice aqiqa de mon nouveau-né ?

Délégation sacrifice Aqiqa

Ma Boucherie Solidaire peut être délégataire pour assurer le sacrifice aqiqa de votre nouveau-né dans le respect de la tradition prophétique (sunna).

Comment se déroule le rituel Aqiqa ?

La date du sacrifice

Vous pouvez choisir la date du sacrifice, cela doit se déroule, le 7, 14 ou 21 jours après la naissance en prenant en compte le jour de la naissance si elle a eu lieu avant maghreb. Après le 21ème jour le sacrifice peut avoir lieu n’importe quel jour.

Le sacrifice est fait au nom de mon nouveau-né ?

Le sacrifice est fait au nom de votre enfant

Grace aux informations communiquées lors de votre commande, le prénom du nouveau-né et celui d’un des parents, le sacrifice est fait à son nom, le sacrificateur prononce au moment du sacrifice que ce dernier est au nom de tel fils / fille de tel.

Est-il possible de donner partiellement ou totalement la viande ?

Gestion du don

Ma boucherie Solidaire peut s’occuper à gérer votre don, vous pouvez choisir la quantité, 1/3, moitié ou la totalité ou récupérer une partie spécifique et nous nous chargeons de préparer votre don et de le mettre à disposition de nos partenaires associatifs, au cœur de la préacarité ou ensemble contre l’oubli, le don est soit préparé et distribué sous forme de repas, soit donner à des familles dans le besoin

Est-il possible de procéder à la préparation d’un repas avec la viande du sacrifice ?

Service traiteur

Ma boucherie Solidaire propose de réaliser un méchoui avec la totalité ou une partie de viande de votre sacrifice et assurer la livraison (chaud) le jour de votre cérémonie, il est également possible d’ajouter d’autres prestations ou accompagnements.

Est-il possible d’assister au sacrifice ?

Assister

Ma boucherie Solidaire ne dispose pas des conditions logistiques pour assurer votre présence lors du sacrifice, mais nous assurons que ce dernier se passe dans les meilleures conditions.

Méchoui

Quels sont les viandes proposées ?

Viande méchoui

Ma Boucherie Solidaire propose plusieurs viandes (standard ou élevage naturel et éthique) en méchoui, poulet, viande de veau et agneau. Vous pouvez également choisir la quantité qui correspond à vos besoins.

Est-il possible de choisir le jour et le créneau pour la préparation et livraison ?

Préparation et livraison méchoui

Ma Boucherie Solidaire s’adapte à vos besoins, nous pouvons de livrer le jour midi ou soir choisi, sur toute la semaine hormis le lundi.

Comment est conditionné le méchoui ?

Conditionnement

Le méchoui est livré chaud dans une boite isotherme, il vous reste à servir sans besoin de le réchauffer jusqu’à 2 heures après livraison.

Est-il possible de commander des accompagnements ?

Accompagnement

Ma Boucherie Solidaire propose des pommes de terre au four et du couscous fait main, nous proposons plusieurs quantités et nous pouvons s’adapter à vos besoins, il est également possible d’ajouter des accompagnements spécifiques, des légumes, salades et autres préparations culinaires.

Quel est le mode de cuisson ?

Cuisson méchoui

La cuisson est réalisée dans un four professionnel, il s’agit d’une cuisson lente qui garantit un méchoui gouteux, savoureux et tendre.

Achat

Peut-on commander par téléphone ?

Si vous nous disposer pas d’un accès internet ou si vous souhaitez être conseillé, vous pouvez passer votre commande par téléphone au 0661890186 (Ihssane sera ravie de vous répondre), du lundi au samed de 9h30 à 19h.

Comment consulter mes précédentes commandes ?

Consulter ces précédentes commandes

Les précédentes commandes sont consultables dans l’espace perso ‘Mon Compte’

Paiement

Quels sont nos moyens de paiement ?

Moyens de paiement

Ma Boucherie Solidaire accepte les moyens de paiement suivants :

  • - Par Carte bancaire via serveur bancaire de notre banque dans un environnement sécurisé.
  • - Par Virement sur notre compte bancaire

Pour les paiements par virement, le traitement de commande est plus long.

Comment se déroule le paiement par carte bancaire ?

Processus du paiement par carte

Lors de votre paiement par Carte bancaire (Carte Bleue, Carte Visa ou Carte Mastercard), notre service de paiement procède à une pré-autorisation au niveau de votre banque sans récupérer les fonds associés, cela nous permet d’encaisser totalement ou partiellement préautorisé en fonction de la livraison.

Il est possible que la récupération des fonds soit refusée par votre banque (dépassement du plafond d’usage de votre carte, …) nous prenons contact avec vous pour trouver une solution afin d’assurer la livraison et récupérer le paiement associé à la commande.

Le paiement est-il sécurisé ?

Sécurité des paiements

Le paiement par Carte bancaire (Carte Bleue, Carte Visa ou Carte Mastercard) se fait directement via le serveur bancaire de notre banque dans un environnement sécurisé c'est-à-dire par un procédé de cryptage des données qui en assure la confidentialité. Le paiement se déroule donc directement entre le client et la banque, les informations transmises par le client à partir de son ordinateur ne circulent pas en clair sur le net, ne transitent pas par ce site et ne sont pas enregistrées sur nos serveurs ; le client devra donc communiquer ces informations lors de chaque nouvelle commande.

Site internet

Comment rester informer sur l’actualité de MaBoucherieSolidaire ?

Actualité MaBoucherieSolidaire

Pour rester informé de l’actualité de MaBoucherieSolidaire, c’est simple : Abonnez-vous à la Newsletter et nous vous tenons informés de nos offres et bons plans

Parrainage

Comment Parrainez ?

Recommander à une connaissance nos produits vous permet de bénéficier d’une réduction de 5€ sur votre prochaine commande.

Le filleul doit mentionner en commentaire de commande ‘Parrainage avec votre nom et prénom’ pour qu’il puisse bénéficier aussi d’une réduction de bienvenue 5€ sur sa commande.

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